Recesso e rimborsi

Refund Policy

Regole chiare per contenuti digitali consegnati immediatamente.

1. Contenuti digitali

Beat e licenze sono contenuti digitali. Durante il checkout l'utente puo chiedere l'esecuzione immediata della fornitura e riconoscere che, dopo invio/download dei file, puo perdere il diritto di recesso nei limiti previsti dalla legge.

2. Quando il rimborso e ammesso

  • Pagamento duplicato o addebito tecnico errato.
  • File non conforme alla descrizione, danneggiato o incompleto.
  • Mancata consegna dei link download per errore tecnico verificabile.
  • Errore tecnico del sistema che impedisce l'accesso al contenuto acquistato.
  • Diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge applicabile.

3. Quando il rimborso non e previsto

Salvo diritti inderogabili, non e previsto rimborso dopo invio/download dei file se l'utente ha accettato l'esecuzione immediata e la possibile perdita del recesso. Non sono motivi automatici di rimborso: cambio idea, mancata compatibilita creativa, selezione errata di licenza dopo conferma checkout o superamento dei termini download per inerzia dell'acquirente.

4. Come chiedere assistenza o rimborso

  1. Scrivi a info@sdinomadethis.it.
  2. Indica email usata per l'acquisto, ordine o ricevuta Stripe, beat e licenza.
  3. Descrivi il problema e allega prove utili, senza inviare dati carta completi.
  4. Il supporto valuta la richiesta e propone rimborso, sostituzione file o nuovo link.

5. Tempi

Le richieste vengono valutate normalmente entro 5-7 giorni lavorativi. Se il rimborso e approvato, viene processato sul metodo di pagamento originale tramite Stripe; i tempi di accredito dipendono dal circuito e dalla banca.

6. Soluzioni tecniche

Per mancata consegna o file corrotto, la soluzione preferita e consegnare un link valido o sostituire il file. Se non e possibile risolvere tecnicamente, si valuta il rimborso.